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电话:0769-87988815(央视财经《国际财经报道》)这起风波同样在韩国引发了强烈不满。昨天(2日)苹果韩国公司表示,从当天开始面向韩国消费者提供更换电池的服务,但很多消费者对此并不买账。截至当天下午,已经有超过25万人申请加入对苹果公司的集体诉讼。
据代理“苹果调低手机功能集体诉讼”的首尔一家律师事务所介绍,他们在上月底为韩国消费者开通了网上申请通道,申请加入诉讼的人数每天迅速增加,截至本月2日,已经接近全韩国苹果手机用户总数的一成。网上申请将于11日结束,预计2月初进入正式诉讼程序。
韩国消费者:以后还买不买苹果手机,我可要好好想想了。
迫于压力,苹果韩国公司从本月2日起在韩国也展开电池更换,消费者可以到就近的苹果售后中心交钱换上新电池。不过记者在走访中看到,韩国消费者普遍反应冷淡,不少人认为即便是无偿更换,也无法弥补苹果对用户造成的伤害。
韩国消费者:电池也不是免费换,要交3万多韩元约合200元人民币,辜负了消费者的信任。
受该事件影响,目前部分分析师下调了苹果手机十周年纪念版iPhone X今年一季度的销售预期。韩国业界有观点认为,三星电子和LG电子即将推出的高端机型盖乐世S9和G7将满足一部分的替代性需求。更重要的是,如果用户对苹果手机的忠诚度逐渐减退,更多的手机品牌将可能从中受益。
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